Head Office: +49 221 9730 560
Covid-19 Reiseinformationen

Event Hotels Covid-19 Hygiene Standards

Maßnahmen, Sicherheit & Flexibilität in den Event Hotels.

Liebe Gäste und Partner,
wir haben Sie vermisst! Unsere EVENT Hotels sind keine EVENT Hotels ohne Sie! Und wir freuen uns schon sehr darauf, Sie endlich wieder bei uns zu haben.
Auf dieser Seite erfahren Sie alles über die aktuelle Situation und Reisebestimmungen der Event Hotels.

Übersicht

Event Hotels ist sich bewusst, dass Ihre Buchung unter Umständen von unvorhergesehenen Wetterbedingungen oder Naturkatastrophen beeinträchtigt sein kann.
In solchen Fällen unternehmen wir jede mögliche Anstrengung, um Sie über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten und Ihnen den Service zukommen zu lassen, den Sie zur Verwaltung Ihrer Buchungen und weiteren Planung im Rahmen dieser unvorhergesehenen Umstände benötigen.

Ist ein Reisehinweis verfügbar, veröffentlichen wir Details dazu, informieren Sie, inwiefern Ihre Buchung davon möglicherweise betroffen ist, und geben Auskunft darüber, wie Sie mit so wenig Unannehmlichkeiten wie möglich weiter vorgehen können.

Die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität. Wir behalten die Situation im Blick und arbeiten eng mit den Behörden vor Ort zusammen. Wir haben zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen. Nachfolgend finden Sie einige Hinweise und Verordnungen zum Verhalten in der aktuellen Situation in allen Event Hotels in Europa.

Markenband Event Hotels

Ihre Vorteile bei uns

Profitieren Sie von vielen Vorteilen, um Ihre Reiseplanung so angenehm und planbar wie möglich zu machen. Viele Event Hotels bieten speziell in diesen Zeiten besondere Services und Konditionen an.

}

Bleiben Sie flexibel!

Um Ihnen schon bei Ihrer Online-Buchung ein gutes und sicheres Gefühl zu geben, können Sie Ihre Reservierung in vielen von unseren Hotels bis 18:00 Uhr am Anreise kostenfrei stornieren oder umbuchen (detaillierte Information entnehmen Sie bitte den individuellen Buchungsbedingungen der Hotels).

Kontaktlos ein- und ausschecken

Mit der geschmeidigen Event Hotels App →, können Sie bei uns super easy von überall aus einchecken, auschecken und die Hotelrechnung bezahlen. UND Ihre Zimmertür bei uns öffnen. Mit der App spart man jede Menge Zeit. Auch wenn wir es super schade finden, auf den Check-in-and-out-Smalltalk mit Ihnen zu verzichten.

Sicheres Hygienekonzept

Reinigung aller Lichtschalter, Aufzugsknöpfe und andere Flächen in den öffentlichen Bereichen mehrfach je halbe Stunde. Alle Online-Check-in Stationen und Kreditkartenterminals werden nach jeder Benutzung gereinigt. In den öffentlichen Bereichen, in den Gäste-WC´s und in den Zimmern finden Sie außerdem zahlreiche Spender mit Desinfektionsmittel in Krankenhausqualität.
Stündliche Kontroll-Rundgänge. Die Toiletten werden stündlich gereinigt.

Anpassung Zimmer

Um unnötige Berührungsflächen zu vermeiden, haben wir in den Zimmern einige Deko-Artikel sowie überflüssige Tagesdecken und Ähnliches entfernt. So wie auch in den öffentlichen Bereichen, werden während der Zimmerreinigung alle High-Touch-Flächen gereinigt und desinfiziert.

Sport & Spa

Sobald die Nutzung von unseren Sport- und SPA-Zonen wieder erlaubt ist, können Sie unter Einbehaltung der entsprechenden Abstandsregeln und verstärkten Hygienemaßnahmen wieder bei uns austoben.
Bis dahin, schieben und rücken wir schon mal alle Geräte und Liegen für Sie auseinander, damit Sie mit gebührenden Abstand workouten und chillen können.

Speis & Trank – Grab and Go

Sie können Ihr Frühstück selbst zusammenstellen und per Telefon bei uns bestellen und abholen. Easy, lecker und ready to go.

Mehr Informationen →

Hotel-Öffnungen nach Bundesländern

Erfahren Sie hier, welche Hotels in welchen Bundesländern geöffnet oder geschlossen sind.

Baden-Württemberg
Brandenburg
Bremen
Hotels geöffnet geschlossen
Ibis Bremen City x
Hamburg
Hotels geöffnet geschlossen
Reichshof Hamburg x
Hessen
Hotels geöffnet geschlossen
Ibis Frankfurt Messe West x
Le Meridien Frankfurt  x

 

Niedersachsen
Hotels geöffnet geschlossen
Mercure Hannover Oldenburger Allee x

 

Rheinland-Pfalz
Hotels geöffnet geschlossen
Mercure Koblenz x
Thüringen
Hotels geöffnet geschlossen
Radisson Blu Erfurt x

Hotel-Öffnungen außerhalb Deutschlands

Erfahren Sie hier, welche unserer Hotels in welchen europäischen Ländern geöffnet oder geschlossen sind.

Sonstige Hotels in Europa

Lebensmittel

Richtlinien Lebensmittel

Unsere Lebensmittel und Getränke lagern und verarbeiten wir nach den aktuellen HACCP-Vorgaben und zusätzlichen behördlichen Empfehlungen zur Lebensmittelsicherheit. Um höchste Hygiene zu gewährleisten, sind daher aktuell vermehrt Einmalverpackungen und abgepackte Portionen nötig.

Wir bieten Ihnen ein feines á la carte Frühstück in gewohnter Qualität, mit dem Sie lecker in den Tag starten können. Im Augenblick verzichten wir auf große Buffets, haben aber alles, was Sie für ein gemütliches Frühstück brauchen:
Den leidenschaftlichsten Kaffee der Stadt, die knusprigsten Brötchen und Croissants weit und breit und viele süße und nicht süße Kleinigkeiten, die man morgens einfach braucht.
Sie können Ihr Frühstück selbst zusammenstellen und per Telefon bei uns bestellen und abholen. Easy, lecker und ready to go.
Snacks und Drinks bekommen Sie auch all day long in unseren Marketplaces.
Alle Tische, Counter und Ablagen werden vor ihrer Nutzung, bzw. nach jedem Besuch gereinigt und desinfiziert.

*Bitte beachten Sie, dass das Frühstücks- und Gastronomieangebot in den einzelnen Event Hotels unterschiedlich sein kann!

Übersicht Hygienestandards

Wir nehmen die Standards für Hygiene und Sauberkeit sehr ernst und haben bereits zusätzliche Maßnahmen unternommen, um die Sicherheit unserer Gäste und Hotelmitarbeiter zu gewährleisten. In allen Event Hotels in Europa arbeiten wir täglich daran, die aktuellen Empfehlungen im Hinblick auf Hygiene und Sauberkeit zu erfüllen.

Die Maßnahmen unserer Hotels für Gesundheit und Sicherheit wurden konzipiert, um ein breites Spektrum an Viren abzudecken, darunter auch SARS-CoV-2 , und umfassen sämtliche Schritte von Handwaschhygiene und Vorgaben zu Reinigungsprodukten, bis hin zu Reinigungsverfahren für Gästezimmer und öffentliche Bereiche. Unter anderem unternimmt EVENT Hotels folgende spezifische Maßnahmen:

Maßnahmen in COVID-19 Verdachtsfällen

Um Sie als Gast und alle Mitarbeiter zu schützen haben wir u.a. nachfolgende besondere Vorsichtsmaßnahmen und Vorkehrungen getroffen, die im Verdachtsfall sofort ausgeführt werden.

Gesundheit, Sicherheit und Kenntnisse von Hotelmitarbeitern: Für effektive Reinigungsprogramme sind Hotelmitarbeiter und deren eigene Gesundheit, Sicherheit und Kenntnisse von ausschlaggebender Bedeutung.

Gesundheit, Sicherheit und Kenntnisse von Hotelmitarbeitern:

Für effektive Reinigungsprogramme sind Hotelmitarbeiter und deren eigene Gesundheit, Sicherheit und Kenntnisse von ausschlaggebender Bedeutung.

Wir unterstützen unsere Mitarbeiter unter anderem folgendermaßen:

  • Handhygiene: Richtiges und häufiges Händewaschen ist von entscheidender Bedeutung, um die Ausbreitung von Viren zu bekämpfen. In unseren täglichen Meetings erinnern wir unsere Teams daran, dass Sauberkeit mit dieser einfachen Handlung beginnt. Handhygiene ist wichtig für die Gesundheit unserer Mitarbeiter und unserer Gäste.
  • Kontinuierliche Schulungen: Zusätzlich zu unseren Schulungen zu Zimmerreinigungs- und Hygieneprotokollen, nehmen unsere Hotelmitarbeiter auch an ergänzenden Schulungen teil, die das Bewusstsein für COVID-19 schärfen.
  • Informationen in Echtzeit: Die Firmen- und Regionalteams von Event Hotels sind rund um die Uhr in Bereitschaft, um Hotels zu unterstützen und sich mit lokalen und regionalen Behörden abzusprechen.
Reinigungsprodukte und Protokolle: Unsere Hotels verwenden Reinigungsprodukte und Protokolle, die Viren effektiv bekämpfen.

Dazu gehören unter anderem:

  • Gästezimmer: Hotels verwenden Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle, um Zimmer nach der Abreise von Gästen und vor der Anreise des nächsten Gastes zu reinigen, wobei wir Gegenständen, die häufig berührt werden, besondere Aufmerksamkeit widmen.
  • Öffentliche Bereiche: Unsere Hotels haben die Frequenz für Reinigung und Desinfektion von öffentlichen Bereichen erhöht, wobei der Schalter der Rezeption, Aufzüge und Aufzugknöpfe, Türgriffe, öffentliche Toiletten und auch Zimmerschlüssel besondere Schwerpunkte darstellen.
  • Back of House: In den Bereichen, wo Hotelmitarbeiter „hinter den Kulissen“ tätig sind, erhöhen Hotels die Frequenz der Reinigungen und konzentrieren sich dabei auf Bereiche, die häufig berührt werden, beispielsweise die Eingänge für Hotelmitarbeiter, Umkleideräume, Wäscheräume und Mitarbeiterbüros.
Wie gehen wir mit erkrankten Gästen um, die sich aufgrund von Symptomen, die das Coronavirus hervorbringt, hilfesuchend an uns wenden?
  • Bei Hotelgästen verweisen wir den Gast auf sein Zimmer
  • Bei Stadtgästen versuchen wir diesen, soweit möglich, räumlich zu isolieren
  • Ein Arzt oder Rettungsdienst wird von uns verständigt und dieser ergreift die weiteren geeigneten Maßnahmen
Geschäftliche Reisen | Business Trips

Die aktuelle Situation wirkt sich massiv auf das Geschäftsreiseaufkommen hierzulande/weltweit aus. Selbstverständlich haben wir vollstes Verständnis dafür, dass Sie als langjähriger Partner derzeit auch von Geschäftsreisen absehen/der Reisebeschränkung Ihres Unternehmens folgen. Etwaige Stornierungen werden wir gemäß unserer geltenden Geschäftsbedingungen behandeln. Wir hoffen sehr, dass sich in absehbarer Zeit eine positive Entwicklung abzeichnen wird und freuen uns jetzt bereits darauf, Sie wieder in unserem Haus als Gast zu begrüßen.

Was ist zu tun, wenn der Verdacht besteht, dass eine Infektion bei einem Mitarbeiter selbst vorliegt?
  • Bitte kontaktieren Sie unverzüglich Ihren Hausarzt oder eine geeignete Rettungsstelle
  • Ihr Arzt wird nach einer Befragung und oder Untersuchung die weiteren Maßnahmen veranlassen
  • Ihr Arzt entscheidet über den weiteren Verlauf wie Krankmeldung, etc.
Freizeitreisen | Leisure Trips

Die aktuelle Situation wirkt sich massiv auf das Reiseverhalten weltweit aus. Selbstverständlich haben wir vollstes Verständnis dafür, dass Sie derzeit von Reisen absehen/von der Durchführung von Reisen absehen. Etwaige Stornierungen werden wir gemäß unserer geltenden Geschäftsbedingungen behandeln. Wir hoffen sehr, dass sich in absehbarer Zeit eine positive Entwicklung abzeichnen wird und freuen uns jetzt bereits darauf, Sie und Ihre Kunden wieder in unserem Haus als Gäste zu begrüßen.